Política de privacidade
Última atualização: 4 de junho de 2026
No DocuMixa levamos a sua privacidade a sério. Esta política explica quais dados tratamos quando você usa o site e nossas ferramentas, com que finalidades e quais direitos você tem. Aplica-se a usuários de qualquer país; quando cabível, respeitamos a Lei de Proteção de Dados do Equador (LOPDP) e o RGPD da União Europeia.
Este documento é indicativo e fornecido de boa-fé; não constitui aconselhamento jurídico. Recomendamos revisá-lo com um profissional antes de se basear nele, especialmente quanto a pagamentos e à legislação de proteção de dados.
Responsável pelo tratamento
O responsável é quem opera o DocuMixa (uma pessoa física ou a empresa titular do projeto). Para qualquer assunto de privacidade, escreva para hola@documixa.com; se uma empresa operar o Serviço, sua razão social e endereço serão indicados aqui.
Arquivos que você processa
Os arquivos que você envia são usados apenas para realizar a tarefa solicitada e processados de forma temporária: são excluídos automaticamente após o processamento, e muitas ferramentas funcionam direto no navegador, sem que o arquivo saia do seu dispositivo. Não usamos seus arquivos para treinar inteligência artificial, nem os vendemos ou compartilhamos.
Conta e pagamentos (plano Pro)
Se você entrar com um provedor externo ou por e-mail, tratamos seu e-mail, nome e foto de perfil quando o provedor os disponibiliza, para identificá-lo. Se assinar o Pro, o pagamento é processado por PayPhone ou Stripe: não armazenamos os dados do seu cartão; guardamos apenas identificadores de transação ou assinatura, valor, moeda, status e datas, para conceder acesso e gerenciar a cobrança.
Análise e publicidade
Podemos usar o Google Analytics (uso agregado do site) e o Google AdSense (anúncios), que podem empregar cookies. Essas tecnologias só são ativadas se você as aceitar no aviso de cookies; por padrão estão negadas (Consent Mode v2).
Finalidades e base legal
Tratamos dados para prestar o serviço solicitado (execução de um contrato), exibir anúncios e análise (seu consentimento), garantir a segurança e melhorar o site (interesse legítimo), gerenciar o plano Pro (contrato) e cumprir obrigações legais (por exemplo, contábeis e fiscais).
Com quem compartilhamos dados
Recorremos a fornecedores que atuam como operadores ou controladores independentes: Google (Analytics, AdSense e login se configurado), outros provedores de login que habilitarmos, Stripe e PayPhone (processamento de pagamentos) e provedores de hospedagem e banco de dados (como Vercel e Neon). Cada um trata os dados conforme a própria política.
Conservação
Os arquivos são mantidos apenas temporariamente e excluídos automaticamente. Os dados da conta são mantidos enquanto você mantiver a conta. Os dados de pagamento são mantidos pelo prazo exigido pelas normas fiscais e contábeis aplicáveis.
Transferências internacionais
Alguns de nossos fornecedores estão localizados fora do seu país de residência. Nesses casos, a transferência se ampara nas garantias que cada fornecedor oferece (por exemplo, cláusulas contratuais padrão).
Seus direitos
Você pode exercer seus direitos de acesso, retificação, exclusão, oposição, limitação e portabilidade escrevendo para hola@documixa.com. Também pode reclamar perante a autoridade de controle competente (no Equador, a autoridade de proteção de dados; na UE, sua autoridade nacional).
Menores e segurança
O Serviço não é dirigido a menores sem o consentimento do seu representante legal. Aplicamos medidas como HTTPS, exclusão automática e validação de arquivos; ainda assim, nenhum sistema é totalmente infalível.
Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no serviço ou na legislação. Publicaremos a versão vigente com a data da última atualização.
Contato
Para qualquer dúvida sobre privacidade, escreva para hola@documixa.com.